Όροι χρήσης & Πολιτική Απορρήτου - Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για το Ίδρυμα Ν.Π. Γουλανδρή – Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης («Μουσείο»), ο σεβασμός και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί δέσμευση. Κατανοούμε και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το γεγονός ότι είστε ενήμεροι και ενδιαφέρεσθε για τα προσωπικά σας δεδομένα και την επεξεργασία που αυτά υφίστανται.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων απευθύνεται σε φυσικά πρόσωπα, όπως ενδεικτικά στους πελάτες, επισκέπτες, φίλους (νεανική συνδρομή, απλή συνδρομή, διπλή συνδρομή, υποστηρικτές, young patrons, δωρητές, χορηγοί) και σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο διατηρεί κάποιου είδους σχέση με το Μουσείο, είτε χρησιμοποιεί τον επίσημο ιστότοπο του Μουσείου ή άλλα ψηφιακά κανάλια που αυτό χρησιμοποιεί (όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης), είτε επισκέπτεται τους χώρους του Μουσείου και λαμβάνει μέρος στις διάφορες δραστηριότητες ή/και εκδηλώσεις που αυτό πραγματοποιεί.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων παρέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο το Μουσείο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς και το πώς μπορείτε να διαχειριστείτε και να ελέγχετε τη χρήση των πληροφοριών σας, σύμφωνα με τις διατάξεις του ελληνικού δικαίου και της ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (2016/679/ΕΕ), που είναι ευρέως γνωστός ως «ΓΚΠΔ», ο οποίος τέθηκε σε εφαρμογή την 25^η Μαΐου 2018.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων και πώς μπορείτε να επικοινωνείτε με αυτόν;

Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την τήρηση, συλλογή, αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, είναι το:

« Ίδρυμα Ν.Π. Γουλανδρή – Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης»

Έδρα: Νεοφύτου Δούκα 4, ΤΚ 106 74, Αθήνα, Ελλάδα

Τηλ.: +30 210 72 28 321-3

e-mail: museum@cycladic.gr

Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι η ενημέρωσή σας και η παροχή των σχετικών πληροφοριών αναφορικά με την τήρηση, συλλογή, αποθήκευση, χρήση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και η παροχή πληροφοριών για τα σχετικά δικαιώματά σας.

Το Μουσείο σε συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, έχει προβεί σε όλες τις ενέργειες που απαιτούνται, εφαρμόζοντας τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη νόμιμη τήρηση και περαιτέρω επεξεργασία και την ασφαλή φύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων, δεσμευόμενο να διασφαλίζει και να προστατεύει με κάθε τρόπο την επεξεργασία και την ασφαλή φύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων από τον κίνδυνο απώλειας, διαρροής, αλλοίωσης, διαβίβασης ή την με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αθέμιτη επεξεργασία τους.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Μουσείου, μέσω email στην διεύθυνση: dpo@cycladic.gr ή εγγράφως στην διεύθυνση: Νεοφύτου Δούκα 4, ΤΚ 106 74, Αθήνα, Ελλάδα.

Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιους σκοπούς;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας ταυτοποιούν, όπως, ενδεικτικά, το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική σας διεύθυνση ή το τηλέφωνό σας. Το Μουσείο, επεξεργάζεται τα εξής προσωπικά δεδομένα και για τους κάτωθι αναφερόμενους σκοπούς:

Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας

Κατά την είσοδό σας στο Μουσείο

Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) προαιρετικά στις περιπτώσεις εγγραφής στο newsletter του Μουσείου ή εγγραφής στους Φίλους του ΜΚΤ (νεανική συνδρομή, απλή συνδρομή, διπλή συνδρομή, υποστηρικτές, young patrons, δωρητές,

χορηγοί).

Κατά την είσοδό σας στο Πωλητήριο

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό), στοιχεία τιμολόγησης, προτιμήσεις – πληροφορίες ιστορικού εφόσον πραγματοποιήσετε κάποια συναλλαγή.

Όταν γίνεστε Φίλος του Μουσείου (περιλαμβάνονται όλοι οι τύποι συνδρομής)

Ονοματεπώνυμο, ιδιότητα (προαιρετικά), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό).

Κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας για τις ανάγκες δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό).

Για το σκοπό αποστολής του ενημερωτικού μας δελτίου, κατά την εγγραφή σας στην αντίστοιχη υπηρεσία

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Κατά την συμμετοχή σας στις διάφορες εκδηλώσεις και τα προγράμματα του Μουσείου

Κατά την συμμετοχή σας στα διάφορα τμήματα εκπαιδευτικών προγραμμάτων του Μουσείου

Για το πρόγραμμα e-learning για ενήλικες: Ονοματεπώνυμο, ιδιότητα, πληροφορίες σχετικά με τις σπουδές σας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), κατά περίπτωση.
Για τα σεμινάρια ενηλίκων: Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Για τις σχολικές επισκέψεις: Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό) του αρμόδιου για την οργάνωση της επίσκεψης εκπαιδευτικού.
3. Για το πρόγραμμα δανεισμού εκπαιδευτικών μουσειοσκευών: Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email) του υπεύθυνου για τον δανεισμό εκπαιδευτικού, καθώς και αντίγραφο της αστυνομικής του ταυτότητας.

Όταν παραγγέλνετε από το e-shop

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό), στοιχεία τιμολόγησης, στοιχεία πληρωμής, διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, προτιμήσεις – πληροφορίες ιστορικού.

Όταν αγοράζετε ηλεκτρονικό εισιτήριο για το μουσείο ή για εκδηλώσεις του μουσείου
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό), στοιχεία πληρωμής.
Κατά την εγγραφή και χρήση του wifi στους χώρους του Μουσείου

Ανάλογα με τον τρόπο σύνδεσης το σύστημά μας ενδέχεται να αποθηκεύσει τα εξής στοιχεία: αριθμό ταυτοποίησης συσκευής (device mac address), διεύθυνση μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (facebook/google/email address) και τα στοιχεία που σχετίζονται με τα παραπάνω. Εάν θελήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο δωρεάν δίκτυο wifi του Μουσείου, θα σας ζητηθεί να συμφωνήσετε με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του wifi, οι οποίοι εξηγούν πώς θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σας.

Κατά την περιήγησή σας στους χώρους του Μουσείου και τη συμμετοχή σας στις διάφορες εκδηλώσεις

Δεδομένα εικόνας ή εγγραφές βίντεο που δημιουργούνται σε σχέση με το χώρο ή/και τις δράσεις μας, καθώς και δεδομένα καταγραφής Κλειστού Κυκλώματος Τηλεόρασης (CCTV) που συλλέγονται από την εγκατάσταση του σχετικού εξοπλισμού για λόγους ασφαλείας.

Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν παιδιά

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ανηλίκων εκτελείται με την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσης των γονέων ή των ασκούντων τη γονική μέριμνα αυτών, εκτός αν άλλως ορίζεται από το νόμο. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ανηλίκων πραγματοποιείται κατά την συμμετοχή τους στα διάφορα προγράμματα και εκδηλώσεις που πραγματοποιεί το Μουσείο για παιδιά. Για τους σκοπούς της παρούσας, ανήλικα θεωρούνται τα άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 16ο έτος της ηλικίας τους.

Συγκεκριμένα το Μουσείο διενεργεί τα ακόλουθα εκπαιδευτικά προγράμματα για παιδιά:

Summer Camp: Για την συμμετοχή των παιδιών στους κύκλους συναντήσεων και τις σχετικές δραστηριότητες, το Μουσείο συλλέγει το ονοματεπώνυμο και την ηλικία του παιδιού, καθώς και το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση, email) του κηδεμόνα του.

Καθ’ υπόδειξη του κηδεμόνα, το Μουσείο, ενδέχεται να συλλέξει δεδομένα υγείας του παιδιού που σχετίζονται με πιθανές διατροφικές συνήθειες, διαταραχές, αλλεργίες και τραυματισμούς αυτού, που απαιτούν επίδειξη ιδιαίτερης φροντίδας και προσοχής εκ μέρους του προσωπικού του Μουσείου.

Παιδικές Εκθέσεις: Για την συμμετοχή των παιδιών στις εκθέσεις και τις σχετικές δραστηριότητες, το Μουσείο συλλέγει το ονοματεπώνυμο και την ηλικία του παιδιού, καθώς και το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση, email) του κηδεμόνα του.
Σαββατοκύριακα στο Μουσείο: Για την συμμετοχή των παιδιών στα εκπαιδευτικά προγράμματα και τα εργαστήρια που λαμβάνουν χώρα τα Σαββατοκύριακα, το Μουσείο συλλέγει το ονοματεπώνυμο και την ηλικία του παιδιού, καθώς και το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση, email) του κηδεμόνα του.

Σημειώνεται ότι στο πλαίσιο σχολικών επισκέψεων, το Μουσείο δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μαθητών παρά μόνο του συνοδού εκπαιδευτικού ή του εκπαιδευτικού που είναι αρμόδιος για την οργάνωση της επίσκεψης, όπως αναφέρεται ανωτέρω.

Σκοποί Επεξεργασίας

Το Μουσείο συλλέγει, τηρεί και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι τα ελάχιστα και απολύτως αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

Για διοικητικούς σκοπούς, όπως για παράδειγμα για την διαχείριση των συνδρομών, εγγραφών και παραγγελιών που πραγματοποιείτε προς διευκόλυνση των επιλογών σας και για την βελτιστοποίηση των παρεχόμενων από εμάς υπηρεσιών.
Για την έκδοση εισιτηρίων ή/και καρτών συνδρομής.
Για την πραγματοποίηση και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, δηλαδή για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας προς εσάς, ο οποίος βασίζεται στη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης ή -κατόπιν ρητού αιτήματός σας- σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.
Για ενημερωτικούς σκοπούς σχετικά με τις δράσεις μας, σκοπούς direct marketing ή/και προωθητικών ενεργειών, όπως συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή για την αποστολή email που στέλνουμε περιοδικά σε όσους έχουν κάνει εγγραφή στο newsletter μας, καθώς και για την κατάρτιση του προσωπικού σας προφίλ κατόπιν χορήγησης της συγκατάθεσής σας με σκοπό την εξατομίκευση υπηρεσιών και προϊόντων.

Σημειώνουμε πως, με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) μας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε να συμπεριληφθείτε στην εξατομικευμένη λίστα αποδεκτών και να λαμβάνετε το newsletter μας και όλες τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό. Για τον σκοπό αυτό, θα επικοινωνούμε μαζί σας μόνο μέσω e-mail. Σε κάθε newsletter δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από εμάς (unsubscribe). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή «Unsubscribe» που περιλαμβάνεται στο e-mail που σας αποστέλλεται.

Για περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για τους σκοπούς έννομων συμφερόντων μας ή για σκοπούς συμμόρφωσής μας προς την εθνική ή/και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαφύλαξη ζωτικού συμφέροντος δικού σας ή άλλου φυσικού προσώπου, καθώς και όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο Μουσείο ως υπεύθυνο επεξεργασίας, όπως για παράδειγμα κατά την διαχείριση και φύλαξη των διάφορων συλλογών που φιλοξενούνται στο Μουσείο, ή κατά τη χρήση του κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) για την ασφάλεια και προστασία των επισκεπτών, των εργαζομένων και της περιουσίας του Μουσείου.
Σημειώνουμε, πως στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στην συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν μέχρι και την ανάκλησή της. Η ανάκληση της συγκατάθεσή σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εγγράφως ή μέσω email στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1, ή εφόσον πρόκειται για την εγγραφή σας στο newsletter μας, με την διαδικασία που περιγράφεται ανωτέρω.

Με ποιον τρόπο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, απευθείας από εσάς, όταν εκφράζετε το ενδιαφέρον σας για τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις και τα προϊόντα του Μουσείου, όταν συμμετέχετε στα εργαστήριά μας, σε σεμινάρια ή άλλα προγράμματα, όταν πραγματοποιείτε αγορές από το e-shop μας ή από το Πωλητήριο, όταν εισάγετε τα δεδομένα σας διαδικτυακά στην ιστοσελίδα μας ή όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας καθώς και όταν αποφασίσετε να μας συνδράμετε συμβάλλοντας στο έργο μας.

Το Μουσείο επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα που λαμβάνει ή περιέρχονται σε γνώση του από τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο για την πραγματοποίηση εταιρικών εκδηλώσεων, στις οποίες συμμετέχετε ή την οργάνωση των οποίων αναλαμβάνετε, καθώς και στις περιπτώσεις που τα στοιχεία σας μας έχουν γνωστοποιηθεί από Φίλο του Μουσείου με τον οποίο είστε από κοινού συνδρομητής (Εταιρική Συνδρομή, Διπλή Συνδρομή, Δώρο Συνδρομή).

Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε αυτούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε και που είναι απαραίτητοι ή διευκολύνουν την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία, δηλαδή άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα με τα παραπάνω. Για παράδειγμα, μπορεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους πιστωτικών καρτών για την επεξεργασία μιας πληρωμής εκ μέρους σας κατόπιν παραγγελίας από το eshop ή το Πωλητήριο, σε τρίτους – φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που ενδέχεται να παρέχουν για λογαριασμό μας υπηρεσίες προώθησης και marketing, σε εταιρείες διαχείρισης και συντήρησης της ιστοσελίδας μας και σε άλλους προμηθευτές καθώς και σε εταιρείες παροχής νομικών και λογιστικών/φοροτεχνικών υπηρεσιών. Ενημερώνουμε ότι οι ως άνω κατηγορίες αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων δεν προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας πέραν των ανωτέρω σκοπών. Σε κάθε περίπτωση το Μουσείο εγγυάται ότι δεν θα προβεί σε διαβίβαση, κοινοποίηση, διάθεση κ.λπ. των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν, εάν η νομοθεσία μας υποχρεώνει σχετικά ή εάν η κοινοποίηση αυτή απαιτείται από τους αρμόδιους κυβερνητικούς φορείς, από διοικητικές αρχές ή όργανα επιβολής του νόμου.

Σημειώνουμε πως απαγορεύεται ρητά η πρόσβαση προσώπων στα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς εξουσιοδότηση, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων μας.

Σε περίπτωση που είναι απαραίτητη η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτη χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), θα διασφαλίζουμε πάντοτε ότι παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας για την επεξεργασία τους, δεσμεύοντας συμβατικά τον αντισυμβαλλόμενό μας ή τον συνεργάτη μας στον οποίο κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να εξασφαλίζεται το ίδιο επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, με αυτό που παρέχεται στην Ελλάδα.

Χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων σας

Τα δεδομένα που παρέχονται από εσάς θα τηρούνται/αποθηκεύονται από εμάς μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο μας έχετε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας και σε συμμόρφωση με τις κείμενες νομοθετικές διατάξεις.

Πληροφορίες που αποθηκεύονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας/χρήση των cookies

Για να διευκολύνουμε τη χρήση του ιστοτόπου μας, χρησιμοποιούμε «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων/κειμένου που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή της συσκευής σας από το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα οποία είναι απαραίτητα για τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα μας και να προσφέρουμε καλύτερη πλοήγηση. Τα cookies που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες ικανές να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση του προσώπου στο οποίο αφορούν και οι οποίες έχουν συλλεγεί με άλλο τρόπο. Εάν δεν επιθυμείτε την συλλογή πληροφοριών μέσω cookies, παρακαλούμε ρυθμίστε το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου για να διαγράψετε όλα τα υφιστάμενα cookies από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, να μπλοκάρετε όλα τα cookies στο μέλλον και να λαμβάνετε προειδοποίηση προτού αποθηκευτεί ένα cookie. Περισσότερες αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο εγχειρίδιο λειτουργίας του προγράμματος περιήγησής σας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα;

Μπορείτε να ασκήσετέ τα παρακάτω δικαιώματα σύμφωνα με τους όρους και τις ειδικότερες προβλέψεις του ΓΚΠΔ:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία επεξεργαζόμαστε, καθώς και σε πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, σε περίπτωση ύπαρξης τυχόν ανακριβών στοιχείων ή σε περίπτωση που επιθυμείτε να επικαιροποιήσετε τα δεδομένα σας.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν υπάρχει έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας για αντίρρηση στην επεξεργασία των δεδομένων σας για προωθητικούς σκοπούς.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, το οποίο σημαίνει να ζητήσετε τον περιορισμό της εν λόγω επεξεργασίας, εφόσον αμφισβητείται από εσάς η ακρίβειά των δεδομένων, έχετε αντιρρήσεις ως προς την επεξεργασία τους ή συντρέχει άλλος προβλεπόμενος στην σχετική Ελληνική ή Ευρωπαϊκή Νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων λόγος.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας, ώστε να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεσή σας και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα και υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και δικαιωμάτων του Μουσείου για την διακράτησή τους και την εκπλήρωση καθήκοντος του Μουσείου προς το δημόσιο συμφέρον.
Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν σχετικού αιτήματός σας υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει η σχετική κείμενη Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων.
Ανάκληση της συγκατάθεσης. Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Δικαίωμα ενημέρωσης για περιστατικά παραβίασης, εάν συντρέχει περίπτωση.

Λάβετε υπόψη σας ότι η άσκηση των εν λόγω δικαιωμάτων δεν είναι απόλυτη και ενδέχεται να υπόκειται στους περιορισμούς του νόμου. Σε κάθε περίπτωση έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.dpa.gr/), σε περίπτωση που διατηρείτε απορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή σε περίπτωση παράνομης επεξεργασίας τους.

Για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, καθώς και για τις όποιες περαιτέρω πληροφορίες μπορείτε να μας στείλετε email με το σχετικό αίτημά σας, στην διεύθυνση e-mail: dpo@cycladic.gr.

Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε υιοθετήσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη νόμιμη συλλογή, επεξεργασία καθώς και για την αποτελεσματική προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή πρόσβαση τρίτων σε αυτά. Μεταξύ άλλων, έχουμε εφαρμόσει τα παρακάτω τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο στον αριθμό των εξουσιοδοτημένων ατόμων
στα συστήματαIT που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων διασφαλίζεται η πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα προς τούτο άτομα
η πρόσβαση στα εν λόγω συστήματαIT παρακολουθείται προκειμένου να εντοπισθεί και αποτραπεί άμεσα η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
υιοθέτηση επιμέρους διαδικασιών διατήρησης προσωπικών δεδομένων και ασφαλούς διαγραφής/καταστροφής τους

Οι διαδικασίες και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε βελτιώνονται συνεχώς προκειμένου να ακολουθούν τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Ενημέρωση και τροποποίηση

Το Μουσείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί/ επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης σας. Παρακαλούμε να διαβάζετε πάντα την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προτού χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες και προϊόντα μας, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής. Τελευταία ενημέρωση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: 25.05.2018

Γενικοί Όροι χρήσης Ηλεκτρονικού Πωλητηρίου

Το ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης («Πωλητήριο») είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω Διαδικτύου του μη-κερδοσκοπικού οργανισμού με την επωνυμία Ίδρυμα Ν.Π. Γουλανδρή – Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης («Μουσείο»), που εδρεύει στην Αθήνα (Νεοφύτου Δούκα 4, ΤΚ: 106 74, ΑΦΜ: 090062281, ΔΟΥ: Δ΄ Αθηνών, ΤΗΛ.: 210 7228321).

Η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του «Πωλητηρίου»

(http://www.cycladic.gr/shop) συνεπάγεται πλήρη αποδοχή εκ μέρους σας των όρων που αναγράφονται.

Ασφάλεια

Το «Πωλητήριο» χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), με κρυπτογράφηση 128-bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά τους στο διαδίκτυο.

Το πρωτόκολλο SSL είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο (standard) στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μια κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικά δεδομένα κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλοιωθεί κατά τη μεταφορά.

Προσωπικά Δεδομένα

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση κατοικίας σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, ο αριθμός του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιου άλλου τηλεφώνου θέλετε, το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας), η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address), και, στην περίπτωση που επιλέξετε να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός και η ημερομηνία λήξεώς της.

Το «Μουσείο» και το «Πωλητήριο» του http://www.cycladic.gr/shop («Site») υπακούοντας πιστά στις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τις συναφείς διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το «Πωλητήριο» του «Site» με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από το «Μουσείο», τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κτλ.

Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή και εφόσον υπάρχει λόγος να προβούν στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που έχουν γνωστοποιήσει στο «Πωλητήριο» (π.χ. του αριθμού της πιστωτικής κάρτας) ή ακόμη και στην ακύρωση χρήσης τους με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

Τρόποι Πληρωμής

Το «Πωλητήριο» δίνει τη δυνατότητα των παρακάτω τρόπων πληρωμής:

Με πιστωτική κάρτα τύπου Visa
Με πιστωτική κάρτα τύπου MasterCard
Με πιστωτική κάρτα τύπου Euroline
Με κατάθεση PayPal
Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Όροι Αγοράς και Επιστροφής Προϊόντων

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου διέπονται από τους ειδικούς όρους πωλήσεως, όπως αναφέρονται παρακάτω, από τους Όρους Χρήσης του παρόντος διαδικτυακού τόπου, οι οποίοι (Όροι Χρήσης) αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος των ειδικών όρων πωλήσεων, καθώς και από τις διατάξεις της ελληνικής, ενωσιακής και διεθνούς νομοθεσίας για τις πωλήσεις από απόσταση. Η σύμβαση πώλησης μεταξύ του αγοραστή και του Ηλεκτρονικού Πωλητηρίου του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης πρέπει να καταρτίζεται αποκλειστικά μέσω της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας. Μόνον εφόσον λάβετε γραπτή επιβεβαίωση της λήψης της παραγγελίας σας, θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί η σύμβαση πώλησης μεταξύ του αγοραστή και του Ηλεκτρονικού Πωλητηρίου του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης. Θα πρέπει να ελέγξετε την Επιβεβαίωση Καταχώρησης της παραγγελίας σας και να ενημερώσετε εγγράφως το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης αμέσως (το αργότερο εντός 24 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Καταχώρησης) για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης θα καταχωρισθούν ως έχουν. Το Μουσείο Κυκλαδικής Τέχνης δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη σε σχέση με τυχόν αδυναμία διαβίβασης της παραγγελίας λάθος, παράλειψη, διακοπή, ελάττωμα, καθυστέρηση λειτουργίας ή πτώση γραμμής συστήματος.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας της παραγγελίας σας, θα είμαστε σε θέση να επιβεβαιώσουμε και τη διαθεσιμότητα του αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Έτσι σε περίπτωση μη ύπαρξης επαρκούς αποθέματος για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε σχετική ειδοποίηση. Σε αυτήν την περίπτωση, εφόσον είναι εφικτή η συμπλήρωση του αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε, καλείστε να μας ενημερώσετε εάν θέλετε να αναμείνετε τον επιπλέον χρόνο που τυχόν απαιτείται για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας ή εάν προτιμάτε να ακυρώσετε την παραγγελία. Στην τελευταία αυτή περίπτωση τυχόν πληρωμές που έχουν υλοποιηθεί, θα επιστρέφονται σε εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που σας σταλεί σχετική ενημέρωση περί μη διαθεσιμότητας επαρκούς αποθέματος και δεν ανταποκριθείτε εγγράφως εντός πέντε (5) ημερών από την αποστολή της ειδοποίησης, εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του Ηλεκτρονικού Πωλητηρίου του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης να ακυρώσει την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνετε σχετική ενημέρωση.

Χρόνος & Κόστος Παράδοσης

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτερη δυνατή εκτέλεση των παραγγελιών σας. Εξ αυτού του λόγου, έχουμε δημιουργήσει ένα δίκτυο διανομέων-συνεργατών επιδιώκοντας οι παραγγελίες να παραδίδονται μέσω ταχυμεταφορών (courier) στους ακόλουθους χρόνους:

Αποστολές εσωτερικού

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται σε 1 έως 7 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολές εξωτερικού

Η παράδοση παραγγελιών εκτός Ελλάδας μπορεί να διαρκέσει από 1 εργάσιμες ημέρες έως 2 εβδομάδες. Σε ειδικές περιπτώσεις, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση λόγω αδυναμίας του προμηθευτή να μας προμηθεύσει τα προϊόντα στους αναμενόμενους χρόνους. Στις περιπτώσεις αυτές, θα γίνεται υπόμνηση στον προμηθευτή και ενημέρωση του πελάτη. Το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις και επιπλέον χρεώσεις των ταχυδρομείων και τελωνείων εκτός της Ελληνικής Επικράτειας. Ο χρόνος και το κόστος παράδοσης εξαρτώνται από τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε. Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Στη φόρμα παραγγελιών αναγράφεται η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης των ειδών που παραγγείλατε καθώς και το σχετικό κόστος. Έχετε επιπλέον την δυνατότητα να παραλάβετε οι ίδιοι τα προϊόντα από το φυσικό μας κατάστημα χωρίς καμία χρέωση εξόδων αποστολής. Το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης δεν παρέχει εγγύηση για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης και τα οποία το Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης απλά μεταπωλεί). Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.

Επιστροφές

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε από το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης έχετε τη δυνατότητα επιστροφής της παραγγελίας σας και αντικατάστασης του προϊόντος ή έκδοσης πιστωτικού τιμολογίου εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Επίσης, εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πωλήσεως και να ζητήσετε όχι μόνο αντικατάσταση του προϊόντος ή έκδοσης πιστωτικού τιμολογίου, αλλά και επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής με αυτήν που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας. Για την υπαναχώρηση απαιτείται να αποστείλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας eshop@cycladic.gr. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης θα πρέπει επίσης να μας γνωστοποιήσετε τον αριθμό παραγγελίας και να δηλώσετε εάν επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας, την αλλαγή του προϊόντος ή την έκδοση πιστωτικού τιμολογίου. Στην περίπτωση που επιθυμείτε αντικατάσταση του προϊόντος βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μας αποστείλετε το νέο προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε. Σε περίπτωση που ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και ζητηθεί επιστροφή του τιμήματος, αυτό θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την εκ μέρους μας παραλαβή του προϊόντος, εκτός εάν επιλέξετε την έκδοση πιστωτικού τιμολογίου. Δεν μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης όταν το αντικείμενο αυτής είναι οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προϊόντα:

Προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες του πελάτη.
Μουσικά CDs/DVDs των οποίων η αρχική συσκευασία έχει αφαιρεθεί.
Σφραγισμένα προϊόντα, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για υγειονομικούς λόγους, και τα οποία ανοίχτηκαν μετά την παράδοση.

Προϋπόθεση για την εκ μέρους του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης αλλαγή/αντικατάσταση προϊόντος ή/και την επιστροφή χρημάτων ή/και την έκδοση πιστωτικού τιμολογίου είναι η προηγούμενη εκ μέρους σας παράδοση των προς επιστροφή προϊόντων του Μουσείου στη διεύθυνση Νεοφύτου Δούκα 4, Αθήνα 106 74 είτε από εσάς είτε μέσω courier με δαπάνες σας απολύτως άθικτων, εντός της συσκευασίας τους συνοδευόμενων πάντοτε από το τιμολόγιο αγοράς τους ή την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή ή εκτός της συσκευασίας τους ή σε περίπτωση που δεν συνοδεύονται από το τιμολόγιο αγοράς τους ή την αντίστοιχη απόδειξη λιανικής, το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης διατηρεί το δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος και να μην πιστώσει το κόστος αγοράς αυτού στον λογαριασμό σας ή εναλλακτικά να συμψηφίσει το κόστος αποκατάστασης του προϊόντος με το προς επιστροφή ποσό στον πελάτη. Το κόστος αποκατάστασης θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης εξουσιοδοτείται να προβαίνει σε μονομερή καθορισμό αυτού. Επιπλέον, το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης μπορεί να καθυστερήσει να σας επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει το προς αντικατάσταση προϊόν μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και την πλήρη συσκευασία του. Σε κάθε περίπτωση, το Ηλεκτρονικό Πωλητήριο του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που καθυστερήσει η πίστωση του τιμήματος στον λογαριασμό του αγοραστή για λόγους που εκφεύγουν του δικού του ελέγχου, όπως σε περίπτωση δυσλειτουργίας του τραπεζικού συστήματος. Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφής – ανεξαρτήτως αιτίας – το σχετικό κόστος της ταχυμεταφοράς επιβαρύνεται ο πελάτης, ο οποίος φέρει και τον κίνδυνο μη καταστροφής του προϊόντος. Σας συνιστούμε, δε, να κρατήσετε την απόδειξη της εταιρείας ταχυμεταφοράς μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής.

Διάφορα

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτη: Το «Πωλητήριο» αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει την ευθύνη σας προς την Τράπεζα που έχει εκδώσει τις πιστωτικές σας κάρτες (για ποσό που προκύπτει από τη σύμβαση για την έκδοση της πιστωτικής σας κάρτας), σε περίπτωση που γίνει χρήση αυτής από μη εξουσιοδοτούμενο πρόσωπο (δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας). Η ευθύνη αυτή καλύπτει μόνο τις περιπτώσεις που η μη εξουσιοδοτούμενη/δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για αγορές στο «Πωλητήριο» δεν οφείλεται σε δικό σας σφάλμα ή αμέλεια. Για το λόγο αυτό έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε την απώλεια της πιστωτικής σας κάρτας να προβείτε σε ενημέρωση της εκδούσης Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτούμενα πρόσωπα. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας, τα χρήματα που έχουν χρεωθεί στον Τραπεζικό λογαριασμό σας, θα επαναπιστωθούν ή θα σας επιστραφούν.
Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο «Πωλητήριο» χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημά μας. Χωρίς τη χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως : κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στη λίστα υπενθύμισής σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.ά. Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματός μας.
Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του «Πωλητηρίου» διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με ηλεκτρονικό εμπόριο και αρμόδια Δικαστήρια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.